吉利博越中控屏幕黑屏死机希望厂家处理

投诉内容

购车第二年车子中控屏幕反复重启，去4S店检查断电后没在出现过，今年十一月份又出现这种情况，去4s店检查断电后没用，还是反复重启，最后恢复出厂后又没事了，但是没过一个礼拜直接黑屏了，又去4S店检查。他们说屏幕有问题，自费两三千块，换一个屏幕。这本来是车机问题为什么要我们消费者买单？请厂家给个合理的解释。