小鹏P5液晶仪表行驶过程中黑屏
- 投诉编号:【850588】
- 投诉时间: 2022-12-02 13:39
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P5
- 投诉车型: 2021款 460E
投诉内容
本人于2022年1月20日在张家港小鹏汽车订P5一台,2022年6月8日提车,先后发现如下质量问题:1.雨刮器自动感应档位无动作(维修后已解决)。2.中控白屏(未解决)。3.自2022年11月5日至11月29日期间,行车电脑黑屏共计黑屏7次,在小鹏汽车苏州高新区销售服务中心先后维修更换配件2次,未得到解决。和售后沟通后得到的处理方案为等待系统更新,给不出实际解决问题的时间及方案。目前,因行车电脑黑屏问题已严重影响到驾驶安全,恳请相关部门协助解决。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~