北京现代菲斯塔电子驻车异响故障灯亮
- 投诉编号:【850440】
- 投诉时间: 2022-12-02 09:22
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 菲斯塔
- 投诉车型: 2019款 280TGDi 智速版 国V
投诉内容
于昨日发动机仪表报epb故障,售后人员上门检测说是电子驻车坏了,告知其车已经出保需自费更坏配件,不认可,此问题在保修期内出现过驻车制动无法解锁问题于去年反应过,售后人员说未检测到故障并表示跟天气有关,当时接受口头建议继续使用,此问题于昨日再次出现,检测为驻车电机故障,声称车已出保需自费,我不认可,为什么在保期内未检测到故障就不处理,车刚出保就能检测到配件损坏(此故障还就在冬天气温特别低的时候报故障,其他正常温度下不报故障,也无异响)。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。