一汽大众ID.6 CROZZ中控屏及仪表黑屏

投诉内容

双屏全黑（包括抬头显示），辅助驾驶全没，提示音（包括转向的嘀嗒声）全没。已经多次维修了。看这几天全是这毛病，到底是硬件还是软件问题？如果在驾驶中全没，速度，续航都不知道，而且如果还开着辅助驾驶岂不是很危险！请厂家给个说法，这样大面积的出问题，都够召回了吧？！