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上汽荣威科莱威CLEVER销售提前缴纳交强险

  • 投诉编号:【849717】
  • 投诉时间: 2022-11-30 13:53
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 科莱威CLEVER
  • 投诉车型: 2021款 302km 新四座 超能版

投诉内容

谈好车辆价格之后,到需要提车之时才说明车辆已提前3个月上缴交强险,然后还说明如果不要这辆车就不知道什么时候能提车,然后咨询问销售提前缴纳交强险会有什么后续问题,当时销售说只会亏损三个月的交强险费用并无其他问题。现在交强险需要续保,保险公司说我这车交强险属于转户二手车状态,第二年算重新缴纳交强险且没有折扣。而且我咨询店内保险人员说是第一年的交强险属于公司赠送,到销售人员收取我车辆保险费。感觉自己受到了欺骗,且销售人员未把情况清楚说明给我。另外,今天找到销售人员询问问题,他把责任推于之前购车价格优惠,说是因为车提前缴纳交强险才会车辆便宜,这属于推卸责任。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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