东风雪铁龙C4L发动机烧机油要求厂家解决
- 投诉编号:【848196】
- 投诉时间: 2022-11-26 15:26
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2013款 1.6THP 自动 劲享版
投诉内容
大约10w公里左右开始出现烧机油的症状,当时保养后开了5000公里左右,报机油压力故障,而后去4s店检查说发动机烧机油了,要修要更换发动机部件比较贵,不修只是及时添加机油就没事,当时并未在意,但是随着几次保养问题越来越大,上次保养后开了2800公里报机油压力故障,此次换机油以后开了2300就报机油压力故障,网上查询此问题为老1.6t发动机通病,并非人为开车造成,为此车系本身的质量问题,因此投诉,另外本车全程4s店保养,4s店也有对应机油更换记录。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688