长安UNI-V厂家无法按承诺时间交车
- 投诉编号:【847706】
- 投诉时间: 2022-11-25 11:00
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-V
- 投诉车型: 2022款 1.5T 尊贵型
投诉内容
2022年11月9日到店里交定金5000元,承诺大约十五日可以交车。11月12日却说要等到12月才能交车,在一再追问下销售顾问说尽量想想办法。11月18日销售顾问说配车了11月24日销售顾问打电话来本以为车到通知我交钱提车了,谁知道他跟我说厂家那边不知道怎么回事我的车配了又没了,总之就是把责任推卸给厂家,后果却让顾客承担。问他什么时候能提车,他说他也不知道,只能干等。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。