江淮星锐厂家指定的维修站更换使用副厂件

投诉内容

本人10月7日在景德镇市江淮厂家授权的售后店更换了离合器三件套，双质量飞轮，离合器分泵，离合器总泵。现在有时候还是挂不上挡，离合器不回弹。然而店家的价格全部都是按4S店的价格在收，进的货而不是从厂家订货，是从南昌定的货，这点我之前是全然不知的。店家一直告知我是从九江4S店调的货，然后在11月16日出现没有助力的问题，我在17日把车子开到公司继续维修的时候，他还告知我是从九江4S店调的配件。17日在修理店就说没钱付配件，需要我先给店家支付600元钱，17日更换了助力泵，问题没有解决的时候。突然告知我是方向机的问题，需要更换方向机，说从九江4S店调货，发第一班的客运车辆，结果一等。又是等到下午两点，店家找的是外面的人，更换了方向机还是没有解决问题，我在问店家方向机是谁进的，店家还是争辩说是自己的进的，然后我在他进的助力泵发现他进货的盒子，居然是从南昌发的配件，这是我所接受不了的，我在打400投诉电话没有一点效果，居然能相信店家的一面之词，而不是去找证据，店家跟我说的是正厂件，而我需要的是原厂件，我支付的也是原厂件的费用，他告知400的调查员说是从南昌4S店调的货，这个问题是非常的简单，只要一个电话就可以解决的问题、居然被他说的这么麻烦，400就没有一个处理的方案。