smart精灵#1订车后厂家迟迟不交车
- 投诉编号:【846982】
- 投诉时间: 2022-11-23 15:05
- 投诉品牌: smart
- 投诉车系: smart精灵#1
- 投诉车型: 2022款 Premium版
投诉内容
SMART车企6月下定前宣传时承诺高配置会提前交车,可是付定后又出宣传建议我们高配改中配可以提前今年交车,更改后中配8月下定的车主比我们6月下定的车主交车更快;在产能跟不上,交车时间滞后的情况下,车企11月又推出新车型并承诺年底交车,恶心至极,等同于11月买车的比我们6月买车的还要早拿到车。产能不足又以各种名义改变之前承诺的交车顺序,导致我们首批6月下定的车主,明年才能交车,无法享受国补,现申诉要么今年给我交车,要么给予相应补贴,以此弥补由于SMART产能不足以及提前中配、新车型交车时间,导致高配车主交车晚损失的国补。
投诉回复
smart厂家回复:2022/11/23,该案例我们已安排相关部门进行核实处理,也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解,如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077