东风日产轩逸车身生锈4S店服务承诺不兑现
- 投诉编号:【845239】
- 投诉时间: 2022-11-19 09:28
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2022款 电驱版e-POWER 超智联PLUS
投诉内容
新车车门油漆开裂生锈,当时投诉后,4S店承诺赔偿三次保养,到现在半年了还没兑现,4S店天天说再走流程。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。