红星闪闪X2钥匙丢失厂家无法提供配件

投诉内容

于2020年11月份购买新能源汽车，中间汽车门有问题需要厂家配件说厂家倒闭，前后半年配件才到，2022年10月23日不慎将钥匙丢失，所有配钥匙都无法配因为无法解决厂家防盗系统，现已把车拖至经销商处，经销商说厂家不给配件，他们也得找拆车配件，但是也找不到。现在车无法启动，一直停车状态，害怕一直无法启动，导致汽车报废。