广汽菲克Jeep大指挥官维修厂家无配件

投诉内容

车辆10月1日被追尾，当天进入4s店进行维修，到11月13日为止，4s店告知厂家一直无配件，导致车辆长达一个半月无法使用，中途4s店告知部分配件有货，下单后又说无货，与厂家400沟通配件问题，说给答复，到目前一个月了，也没人答复。汽车品牌销售管理办法明确规定，汽车供应商应当及时向社会公布停产或停止销售的车型，并保证至少10年的配件供应以及相应售后服务，该款车型停产才多久，就要面临无配件问题。