上汽荣威科莱威CLEVER未提供备用钥匙

投诉内容

此款车出厂为两把智能钥匙，提车时只给了一把，从5月份买车后至今11月份了，6个多月迟迟不给第二把钥匙。有的提车2到3个月的都已经拿到第二把钥匙，有的甚至提车的时候就有2把。说芯片不足也应该按先后顺序发钥匙吧。和上汽厂家沟通无果，态度强硬就是没有，你能奈我何。在说一点，第二把钥匙也属于商品的一部分，我们既然没钱欠你们车款，厂家不给第二把钥匙的行为严重侵犯了消费者的权益。