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吉利博越不能自动播放U盘音乐影响安全驾驶

  • 投诉编号:【841069】
  • 投诉时间: 2022-11-09 16:49
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博越
  • 投诉车型: 2020款 1.8TD DCT 智领PRO

投诉内容

多媒体软件版体升级后,出现以下问题:1、方向盘上的菜单键选中U盘音乐菜单后,不能自动播放U盘音乐,需用手指多次点击屏幕才能完成,影响驾驶安全。2、多媒体播放器内的音乐90%以上都是收费的。3、多媒体上提示可以绑定酷我音乐,花200多元充值一年的酷我豪华VIP会员后,还是不能使用,还需向多媒体软件每月最少充值5元才能正常使用。4、多媒体软件版本不能降级。综上所述,车机平台升级多媒体软件的目的很让人怀疑是变向的逼用户充值VIP会员,让用户听不了U盘里面的音乐,变向收费,吃相很难看,给用户的体验感特差。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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