吉利远景X3变速箱故障导致无法提速

投诉内容

吉利远景X3，制造年月2018年9月，2019年2月上牌，截止到2022年9月行驶了47691公里，现在变速箱异响严重，发动机转速高，动力不足，要求厂家协助解决。厂家回复“您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。”厂家回复完这就不管了也没有后续吗？我对此非常不满意，要求厂家免费更换或者免费维修变速箱。