奇瑞瑞虎8底盘生锈严重影响安全

投诉内容

我是一名19款瑞虎8车主，与20年1月在河南郑州奇瑞4s店购车。车子使用两年多，车子平时使用的比较少，才行驶16000多公里。在今年9月份不经意间发现底盘生锈，如图所示生锈非常严重，于是马上联系了奇瑞厂家客服，之后厂家客服也联系了北京奇瑞4S店让去做检查处理，车子开去以后一检查，底盘锈的是一塌糊涂，不忍直视。生锈位置底盘后轮二大臂，力臂，螺丝，大架焊接处，就这4s工作人员说这是正常的，就给底盘做了一个简单的除锈处理，其他啥也没做，就没下文了，之后又联系厂家客服投诉，我提出的诉求是给汽车底盘做个防锈处理，作为一个只有两年多而且还在质保期内的车子，这个要求不过分吧，厂家的答复就是以4S店处理结果为准，不给做防锈。