北京奔驰GLC刹车异响 刹车盘异常磨损

投诉内容

2022年1月27到安徽省合肥市4s店检查，检查后发现四个车轮刹车盘只有右前轮异常磨损起槽，别的三刹车盘正常平整光滑，拆开前轮刹车片有开裂现象，车还在质保期内出现质量问题，我的要求是更换前轮刹车盘和刹车片，然后4s店给的回复是可以换刹车片，刹车盘不给更换，我不同意，又去合肥市另一个4s店，结果给的回复一样，只换刹车片，有问题的刹车盘不给更换，然后就换了刹车片，刹车盘只做简单的打磨处理，由于刹车盘硬度很高根本砂纸打磨不动。现在只要冷车启动一公里内刹车异响啸叫声特别大。上次刹车盘一直没有给我更换，诉求是更换异常磨损起槽的刹车盘。现在车在河南省南阳市使用，也希望在这边就近4s店处理。到现在今天2022年3月21号投诉多日无果，就上次接到过一次电话说让4s店联系怎么处理，然后就没有声音了，到今天也没有接到过任何4s电话联系到店检测。，二个多月过去了，又安装厂家要求去了二次4s店检查，得到结果说打磨后没有证据，我想问一下打磨不是我自己打磨的，是你们4s店打磨的，而且我有拍视频证据，而且打磨后刹车盘依然起槽了，肉眼可见的厂家不承认，厂家就是一而再再而三的刁难买家。