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东风日产奇骏车辆启动过程中有延迟

  • 投诉编号:【835009】
  • 投诉时间: 2022-10-26 18:30
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容

刚过保就出现打火启动困难,检查电池没有问题,误以为是节气门,清洗后,故障仍然存在,经专业人员检测为EGR阀故障,清洗后有所好转,过段时间重新出现。都是在正规油站加油,正常4s店保养,不存在不正常使用情况,经了解该故障为2019款奇骏为第一批国六车,该车大部分都是出保一段时间出现此类故障,属于产品批量质量问题或产品设计缺陷,厂家应召回此款车辆维修更换改良版EGR阀零件,以此才能重新改变消费者对日产奇骏产品的信心。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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