启辰T90空调开启内循环车内有恶臭味
- 投诉编号:【830774】
- 投诉时间: 2022-10-18 15:33
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰T90
- 投诉车型: 2020款 2.0L CVT 智联畅行版
投诉内容
本人2019年11月买的车,到2020年7月份开始开空调内冷风循环就时不时会有一股塑料烧焦的味道很难闻,开外循环就比较轻微,我发现这个问题后一直有和4S店反馈,中途也有开去给4S店检查,然后维修师傅向厂家反馈,并跟我说厂家给出的方案是加一个热敏电阻,然后并没能解决空调烧焦臭味的问题,一直到2022年10月18日的今天都没能解决这个问题。我希望东风启辰厂家能给我一个合理且有效的解决方案。
投诉回复
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!已经向客户解释说明,客户所描述异味是由于室内空气中的气味分子集中挥发导致的,非产品质量问题。已经建议客户留意车辆空调使用情况,定期清洗空调,适当调节空调模式为外循环等。谢谢!