北京现代伊兰特4S店捆绑保养项目变相收费

投诉内容

车辆目前行驶6668公里，车辆行驶公里数未到定保时间到了，到洛阳4S店进行定期保养，到店后，店内工作人员告知，车辆目前行驶公里数需要清洗发动机管道，当时已经明确告知店内工作人员2次，车辆才行驶了6668公里，店内售后人员说都需要清洗，导致自费240多元，当时在店内确实没有办法，只能清洗。后来查询到，6600多公里不需要清洗发动机管道，现代售后工作人员强制性要求6600多公里要清洗发动机管道。4S店存在欺诈消费者强制性附带捆绑项目。