北京奔驰C级新车空调不制冷影响用车

投诉内容

新车，提车后就出现空调不制冷，刚开始未重视，一方面因天气不热短途用车开窗即可 二方面以为是开启时间过短导致。直至10月2号，开长途回老家 当天成都室外32度，车内40度。车内有老婆和2岁的小孩，刚开始拨打奔驰投诉电话 第一次告诉我找服务区停车锁止10分钟以上再次启动，再看空调是否制冷，当时我锁止了半个小时无果，第二次4S店安排高速救援车辆断电维修 还是无果。当天我和家人全程在40度的车内经历了5个小时22分钟，且在高速路上联系我 边开车边接听电话，出现安全问题谁负责？小孩车内温度出问题谁负责？假期探亲时间本来就短，当天耽误的时间和精力谁负责？国庆期间用车也非常不方便。返回成都以后，我主动联系4S店要求处理和赔偿，10日4S店将车拖至店内检查，今天告诉我检查的结果是因为路面溅起的石子将空调压缩机的某一条线路磨坏了，导致压缩机不工作 我想请问奔驰，这是豆腐渣工程吗？我开了接近4年的高尔夫没有出现各种问题，到这个时候反倒成了用车意外产生的问题？我现在已经多次投诉奔驰售后+今日投诉12315，如果4S店不赔偿 我将继续上诉，直至问题解决为止。如果不给出赔偿解决方案 ，就把车辆全款退掉 之前置换的高尔夫我原价买回。