北汽新能源EC3后备厢无法打开影响使用

投诉内容

车辆出现问题时遇北京今年疫情正重，中小学停课，单位封闭管理出不去，北京解封时已出质保期，虽然车辆购买时间已够3年，但实际里程才1万公里，就出现后备厢打不开的问题，多次打电话给北汽厂家售后，他们说向上反映后给我答复，可是连主动回复也没有，也无人与我沟通，所以我投诉，第一，车辆质量太差，第二，服务差，反映问题后无人管。