哈弗赤兔经销商赠送保养承诺不兑现

投诉内容

买车时要求销售赠送车辆用品，销售给我说车辆脚垫，车窗膜，行车记录是一个套餐需要买，不能赠送，然后当时我就要求销售赠送保养，销售当时给我说的是他去申请，回来后表示可以赠送保养，然后我们就一起去交钱办理买车的手续，办理买车手续中销售还不忘给我推荐车脚垫的那个套餐，后面他以为是我嫌那个套餐贵了，他又说帮我去申请看能不能便宜，申请回来后未进过我的同意把套餐写在手续单上喊我签字，但是我当看到了，我就说我不要套餐，最后没买套餐；现在我车到了要做保养的时候销售却死活不承认当时买车有答应赠送保养，能记得我没有在他们店买套餐，完全记不到有赠送保养，这完全就是用口头承认欺骗消费者。