比亚迪海豚订车5个月依然无法告知提车时间
- 投诉编号:【823807】
- 投诉时间: 2022-10-03 14:28
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豚
- 投诉车型: 2021款 405km 自由版
投诉内容
5月4日订了一辆比亚迪海豚自由版蜜蜜橙拼色,销售告知等车时间三个月,小程序说等车3到4个月,现在5个月了,销售告知没车,厂家400打电话后要求专人回电告知提车时间,无人回电。比亚迪厂家不按订单先后顺序生产,不解决之前的拼色订单,后面出来的纯色订单却交付,特别是刚出来的芝士黄都有交车的情况,5月份的订单还未交付。五个月了不明确提车时间,还说没车,建议换纯色。现要求按原拼色订单尽快交车。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!