比亚迪唐新能源车机软件不予升级 车机卡顿
- 投诉编号：【821852】
- 投诉时间： 2022-09-28 21:13
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 唐新能源
- 投诉车型： 2021款 DM 2.0T 四驱 高性能版 创世旗舰型
投诉内容
比亚迪虚假宣传！我买21款唐DM车时看到比亚迪广告是极速秒开，终身ota,dilink3.0车机。实际是18款上面的2.0车机,改了个3.0皮肤，加几个功能冒充3.0，实际使用中，卡顿死机！常年不给ota,同年出的汉ota十几个功能。我们21唐啥也没有，现在比亚迪自己还推出2999元唐升级3.0车机！比亚迪店大欺客！这样欺骗消费者！我要求厂家免费更换3.0车机！并且给我们ota升级。做到与宣传一致！给消费者一个公道！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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