瑞驰新能源EC35动力电池故障无配件

投诉内容

车是19年4月买的，目前行驶了16500万公里，三电还在质保期。今年7月在高速路上突然断电，报故障码542,441，之后开到东莞售后点维修，说是动力电池问题，需要厂家过来检测，让我先开着，等了大半个月连人影都看不见，7月19号我就开到深圳维修店，7月23号厂家过来检测确定是动力电池的问题，但是没有开维修单，让我回等说厂家发电池过来20天左右可以到货。7月25号已经等了一个多月了，一点音讯都没有。问售后他们说是厂家的问题，打电话给厂家客服他们又说是电池厂家的问题，都相互提踢皮球，车子现在充满电只能跑20公里，根本就满足不了平时用车需求，我看网上有车主已经等了5个月了还没有修好。售后和厂家都给不了一个明确的时间，遥遥无期的等待一点希望都看不到。