北京现代伊兰特经销商销售承诺不兑现

投诉内容

买车的时候说是交一千块的车贷押金，4s销售说车贷还完一年退五百，后面从朋友口中得知是续保押金，需要在4s店里买三年保险，然后我去找销售证实，她说做按揭的都要交，我朋友也是做按揭的都没听说过有这种事，之前是说车贷还完一年退押金五百，两年一千，现在压根不承认了，说我听错了，更气愤的是店里的保费很低，然后我不想在那里买就不退押金，合同上也没写，就给我开了一张收据，我的诉求是退还续保押金一千。