斯柯达柯迪亚克变速箱异响要求处理
- 投诉编号:【818866】
- 投诉时间: 2022-09-23 13:54
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2017款 TSI380 四驱 旗舰版 7座
投诉内容
经贵网协调2022年7月6日去4S店检查异响问题,车放在4S店两个多月,我中间多次打电话催问车的情况,9月16日4S店打电话要更换飞轮、离合器、导向轴承,飞轮今年1月份经贵网协调刚换的,用了半年跑了2000公里,又要更换,而且让客户承担工时费,两个多月才确定出问题。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。