江铃E200L充电机故障一直未解决

投诉内容

去年10月，车无法充电，去商丘服务站维修，直到今年七月份都没有维修。厂家说该服务站将近一年都没有下过订单，让我去夏邑修。结果不仅充电器坏了，电池包也放坏了，花了两千多修好了。开回来跑了两趟，电池包又坏了。当时打厂家电话，说让我在商丘和夏邑站选择。我出于对商丘服务站的不信任任，选择夏邑。过了一个多星期，又说我得就近去商丘修，去夏邑得自费。刚才打厂家电话询问商丘服务站到底最近有没有下过单，得不到回答。投诉这么长时间，厂家没有给我回复过一个电话。一会儿让去夏邑，一会儿让去商丘，随意安排，罔顾消费者权益！现在我还想问，耽误我一年时间不能用车，厂家有没有赔付？