斯巴鲁森林人差速器异响4S店故意拖延

投诉内容

车子跑70--100速度区间有明显的嗡嗡声音，且范围越来越大，声音越来越大。期间车子在4S店正常保养。新车半年内异响严重，去4S店反映，以无法听到声音为理由不予以处理，后经过多次反映，拖延1年后4S店检修后，承认异响并判断后差速器异响，且店内试驾车无该声音。后4s店告知索赔不通过，根据索赔音频，无法判断该车有异响，所谓响声为汽车零件正常工作音。期间多次找寻4S店，都以正常工作音为由不予以索赔维修，又拖延半年时间。