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广汽丰田—凯美瑞

广汽丰田凯美瑞尾灯无故开裂要求更换

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  • 投诉编号：【813531】
  • 投诉时间： 2022-09-14 18:00
  • 投诉品牌： 广汽丰田
  • 投诉车系： 凯美瑞
  • 投诉车型： 2021款 2.0S 锋尚版

投诉内容

9.5去青岛市广汽丰田4S店现场检查后明确表示无外伤，确实是由内部炸裂，并申报厂商提起更换，结果4S店和厂商很不负责任的统一了口径拒绝理赔，找了个很蹩脚的理由，说是洗车洗的，真是很无语。

投诉回复

广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！

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