比亚迪唐新能源动力电池故障售后服务差

投诉内容

提车时候第一次去没提成，第二次还是没提成，当场要求他们可以提车后送车到我指定地点，拒绝服务，当时已有APP可以免费取送车也并未告知，第一次首保后，后尾灯常亮，哪怕停车熄火锁车也亮，打电话给到4S店，让自己开过去检测，也不告知比亚迪APP上有免费取送车服务，最后自己发现叫了取送服务送过去，车停了两三天，且定位没有在4S店，且电量掉到了10%以下，第一次电话询问4s店人员说是在检测，第二次询问说是在给我贴膜，结果车送回来说没问题，膜也没贴，没过多久也就一个月左右，发生了第二次动力电池受限直接趴窝，正要用车，车箱里面还有油结果无法启动，显示动力电池电量为零，动力受限，电话给4s店继续沟通，强烈要求他们上门检测，继续拒绝！要我自己叫拖车拖到他们店里去检测，最后我不停的投诉到比亚迪官方，对方才派人过来看，我在视频记录他们，结果来人不敢检测说忘记带电脑开车走了，继续要求我送到他们店里去，于是我发到抖音上把整个故障视频，结果发酵了播放量比较多，该4s店就派人过来处理，没处理车想要我把抖音视频给删了，说是领导在看，各种地哀求和承诺，结果视频一下架删除，第二天就翻脸各种的找理由，还是要我把车送他们店里检测，我继续投诉，最后过了几天他们打电话说他们可以修好车了，不用开过去，然后我之前启动不了的车他们自己启动了，还说要我马上把所有视频删掉不然告我诽谤，我不知道他们是不是远程修复了什么系统bug，我也很硬气的怼回去，同时投诉到了官方，本来以为可以告一段落了，结果没过多久又显示ev受限，主动刹车受限，我投诉到官方，官方又下放让这个4s店，反复过来骚扰，我明确告知官方不要再让这家4s店过来骚扰，结果官方依然如此，最后投诉了很多次，后我自己随便说了一下，可能想去福田的4s店，结果让福田4s联系我，我说我没有确定，我会随机找店保养和维修，结果经销商的还是继续不停的电话骚扰，深圳半夜凌晨报警叫我去修车，说我的车有危险，前后报了两次，且不停的往我个人多个地址寄所谓盖了比亚迪章的召回通知，我和官方确认了，官方并不敢给出明确答复，同时我还投诉了比亚到工商管理部门，结果比亚迪直接回复说让我看购车合同和谁签的，发票谁开的，大体意思就是和谁签的找谁，他们和车主没有直接关系，他们只和4s店有直接关系，后来的故事还有很多，我都有视频和电话录音，这么一个企业加这样的售后，如果不是仗着国资入场了会如此的处理车主的反馈。