北京汽车EU5动力电池衰减续航里程下降
- 投诉编号：【808962】
- 投诉时间： 2022-09-07 13:55
- 投诉品牌： 北京汽车
- 投诉车系： 北京EU5
- 投诉车型： 2019款 R500 智风版
投诉内容
本人2020年10月20购买北汽新能源EU5一台，续航416公里。宁德时代电池，车辆3万公里时候，电池充电显示394公里，4S店告知是车辆程序问题，需要刷写程序。程序刷写后，4万公里的时候电池再次缩减到394公里，一直到现在7万公里，期间本人一直跟4S店反映该车辆续航的问题，4S店告知我车辆动力电池衰减11%。属于正常情况。按照4S说法，我的车辆3万公里就出现衰减了。厂家一直不解决问题。想一直拖到我们出保修期。再告诉我们车辆已出质保，无法索赔？
投诉回复
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