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小鹏P5体验店不给试驾望厂家回复解决问题

  • 投诉编号:【808612】
  • 投诉时间: 2022-09-06 23:40
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P5
  • 投诉车型: 2022款 550E

投诉内容

下午5.15预约试驾,销售回答快下班了,让我回头再去。我说离得近10分钟就到。销售又说没试驾车。我到了现场后,前台说,今天下雨,没试驾车,不能试驾。下雨其他人可以试驾,我不行?而且门口停着很多辆带logo的车。销售仍然坚持说不是他们店的试驾车。这时回来一台试驾车,我说现在有试驾车了,我可以试驾了吗。销售仍然态度恶劣的说,不行,因为你没预约。我第一次听说有试驾车不给试驾,还得提前预约的。这个体验店联系我说了些片汤话,问我诉求,我说你说吧,他让我说,我说连续上门试驾十次,他说不行,我说那给个车模吧。他说没有。我说那你说吧,他还让我提。最后不再联系我。一点解决问题的诚意都没有。我也没要经济赔偿啊。喜欢这个品牌而已。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~

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