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广汽三菱祺智PHEV空调压缩机故障导致无法启动

  • 投诉编号:【807751】
  • 投诉时间: 2022-09-05 16:38
  • 投诉品牌: 广汽三菱
  • 投诉车系: 祺智PHEV
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 智联尊贵版

投诉内容

我是2019年1月底购买的广汽三菱祺智PHEV,在2021年7月质保期内出现过一次压缩机故障,然后免费更换了,2022年9月份突然提示电池系统异常,然后车子失去动力,叫拖车送到4S店检查后反馈是压缩机故障,更换压缩机+空调高压管+空调低压管+冷网以及工时等等,合计8720元,关键问题是压缩机更换刚1年多又坏,是什么原因导致的压缩机频繁损坏?4S店及厂家均无明确答复,是不是上次引起压缩机烧毁的原因一直没有解决?诉求是明确回复压缩机烧毁的原因,如果是质保期内损坏同样的原因,那应该减免压缩机的更换费用并提出彻底的解决方案,如不能彻底解决问题,则应承诺延长压缩机质保年限或承诺免费更换。

投诉回复

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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