广汽丰田雷凌收音机无法关闭影响正常用车

投诉内容

本人2022/8/19在广汽丰田4S店购车，提车后发现收音机无法关闭，期间去4s店咨询过售后维修师傅，也咨询过销售顾问，均告知无法关闭，只能静音。收音机无法关闭问题造成车主在使用carplay功能时，收音机仍然会运行发出声音，严重干扰carplay，特别是用carplay导航时，干扰导航声音。丰田在设计此功能时非常不合理，其他厂家一般收音机都可以关闭。故强烈要求丰田设置收音机关闭开关。