斯柯达柯迪亚克车窗升降失灵 中控死机
- 投诉编号:【805922】
- 投诉时间: 2022-09-02 16:15
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 豪华版 5座
投诉内容
主要问题:车把手异响,车窗升降失灵,中控显示屏无法使用。该车为家用,是为我岳父买的,他平时不太注意小问题,还是我发现的。该车虽然有4年了,但里程才25000公里不到,十分爱护。现在出了问题,4s店以过了3年质保为由拒绝免费维修或更换。我在网上查询过我这个车的问题,发现都是通病,有些车主直接去4s店里免费更换就处理了,还没看到收费的。而且我对斯柯达比较信任的,因为我岳父之前也是买的斯柯达,用了10年才到4s店置换的,就因为之前那车没有问题,用着很舒心。但现在这车故障越来越多,而且厂家也好,销售商也好,都没有主动去解决。我也后悔,要是我去年就去店里,我看他们怎么整。希望贵平台能帮我多曝光他们的问题,不要让更多的人再买这车了。寒了忠实客户的心!
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。