一汽奥迪A3变速箱异响顿挫要求尽快处理
- 投诉编号:【802986】
- 投诉时间: 2022-08-29 11:39
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2020款 Sportback 35 TFSI 进取型 国VI
投诉内容
变速箱在2000公里的时候发现挂R挡会出现异响,后在首保的时候向奥迪4s店反映这种情况,后4s店首次做刷新变速箱数据的方法处理。结果不尽人意。还是有异响的情况,于2021年8月因为R挡位异响过大,挂R挡整车颤抖,索赔了变速箱离合器,出现了奇迹,维修完当时拿车,出现挂R挡异响,挂p挡也偶尔出现异响,当时维修技术总监说让我磨合一下,刚开始出现异响是正常的,但我的理解是越来越坏了。直至今年上半年,车在R挡,P挡出现异响外,在低速路面载人,偶然会出现降挡时变速箱异响,我想这个问题再不解决就过保了,希望大家帮忙让厂家解决下。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!