长安深蓝SL03锁单后没有预计交付时间

投诉内容

在开放锁单前，深蓝官方发布公告明确表明在锁单后即可在APP上查询到预期交付时间，销售也以此为理由为卖点要求用户尽快锁单。更重要的是，在锁单后，深蓝官方给出的汽车订购协议中也明确表明可以查询到车辆的预期交付时间，然而在锁单后，所有订车的用户至今无法在APP上查看预期交付时间，官方也并没有就此问题给出任何声明或其他有用的信息。并且在询问官方客服后得知，至少需要到八月底才能查询到车辆的预期交付时间。长安在8月1日锁单前发公告承诺会在锁单后立即展示交付时间，以此欺骗消费者锁单，但在消费者锁单后长安却迟迟不更新交付时间显示功能，还告知消费者锁单后订金不可退，26日更新APP后，部分消费者锁单时间在未经同意情况下被强制修改。综上，要求长安深蓝开通退款渠道，停止欺骗用户的行为。