别克昂科旗大灯支架断裂要求厂家解决

投诉内容

提车后2021年3月年车被撞，送去深圳别克清湖店进行维修。肇事车辆保险公司中国人民财产保险股份有限公司定损为前杠和右侧翼子板喷漆。今年6月26日，上车发现仪表故障灯亮以为系统误报，该车经常误报故障灯一段时间会自动消失，所以并未在意如果不消失有空去4S点去检查索赔。7月21日送到别克清湖店检查要求索赔流程后离开，第二天接到电话说是认为导致大灯破裂，这个位置应该有被装过。但车辆本身完好上次维修后该位置没有再发生事故被碰撞过。与4S沟通为定损检查有疏漏，导致大灯结构有暗伤随着用车时间的延长逐渐引起更大开裂。导致水汽进入后大灯不亮。4S店承认有此可能，并向人保追加索赔，保险公司以受损轻微痕迹很新为由拒绝。车辆自维修后没有任何擦碰撞击，大灯后壳体支架破裂。该车分体大灯设计在前杠上，前杠稍有受力外观完好，还会导致大灯支架断裂，破裂。车主损失巨大，有大量车主发生过此类问题。