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一汽奥迪—奥迪Q3

一汽奥迪Q3 4S店拒绝店内保险索赔更换玻璃

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  • 投诉编号：【798046】
  • 投诉时间： 2022-08-22 19:39
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪Q3
  • 投诉车型： 2022款 35 TFSI 进取动感型

投诉内容

洛阳4s店买的保险玻璃裂了不让在4s店里换让福耀玻璃厂家发玻璃去外边指定店里更换，直接说换了就报保险去外边指定店里更换，要不就打电话投诉，太平洋保险说话态度恶劣。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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