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东风日产骐达TIIDA新车行驶熄火要求退车

  • 投诉编号:【795989】
  • 投诉时间: 2022-08-19 13:27
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骐达TIIDA
  • 投诉车型: 2021款 1.6L CVT 智行版

投诉内容

新车出门100米就熄火,4s店油也加了电也接了,工程师来了几个,总工程师也都来了。就是打不着。要求退换,4s店说不退不换,单方面说是油泵问题,让我们同意维修,说别无它法,进行退车退款,或者换新车进行处理。对于4s只能进行维修这样的说辞难以接受,消费者的权益如何保护。拒绝接受毫无依据的维修。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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