探岳GTE插电混动车联网功能无法使用

投诉内容

我购买2022款探岳GTE豪华版车联网功能无法正常使用，购买后没几天就出现了“当前网络状态不可用”的提示，过了二天自己好了。8月11号左右，又突然出现无法联网，问4S店说系统不稳定过几天就好了，后来又打大众400电话，说还是要找4S店，系统没有提示有问题。8月16日到店里断电后，联网恢复正常。但是好了2天，今天又突然出现无法联网，还是提醒“当前网络状态不可用”，链接手机热点也无法上网。但是设置车机为热点后，手机可以连接车机热点上网。经过询问服务人员说，车联网服务器在德国，但是这对于消费者来讲，不能是无法提供服务的理由。请让厂家快速给出改进意见，确保用户正常使用。