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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸车机黑屏卡顿 行驶时C柱异响

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  • 投诉编号：【794988】
  • 投诉时间： 2022-08-17 20:18
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2022款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

2021年12月购车，车机故障多，经常黑屏卡顿，不支持智慧互联，要求更换原厂车机。右侧C柱行车30~40km/h颠簸路异响严重，后排明显存在钣金颤音。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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