华晨宝马5系新能源ID7车机缺少手册描述功能

投诉内容

我们5000+人集体向宝马中国发起投诉，其销售2020宝马新能源5系的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷，与同期3系，X5，7系的ID系统差异。违反消保法。宝马官方与经销商互相踢皮球，宝马官方用最新款的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题，我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明，现已有多家媒体介入此事，但宝马依然没有给出解决方案，依然是在逃避责任，拒不承认有宣传此功能并甩锅给经销商。