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丰田亚洲龙混合动力系统过热输出功率减少

  • 投诉编号:【791884】
  • 投诉时间: 2022-08-13 09:33
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 亚洲龙
  • 投诉车型: 2022款 双擎 2.5L 豪华版

投诉内容

一千多公里就出现过混合动力系统过热输出功率减少的问题,去4S店检查说没问题,无故障码。期间又出现几次,8月7日再次频繁出现,至此送到4S店再也不敢开了。正常行驶,仪表盘报警10s左右,之后动力系统降低,电池不参与驱动,踩油门之后发动机不提速。4S店检查一下午,行车电脑检查故障驴唇不对马嘴,说是挡位不正确,长期N挡,实际上我从不挂N挡。4S店说要更换水泵,新车同一批次出现多次同样的故障。车辆正常行驶无法加速基本处于无动力状态,试想高速行驶时有危险性。为保障人身、财产安全,必须召回缺陷车辆,消除车辆安全隐患,保障车主行车安全。未消除隐患前为车主提供备用车辆(4S店不给我提供)。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商联系您,为您所反馈的问题说明情况。感谢您的支持与谅解。

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