哈弗F5车机远程控制功能变相收费
- 投诉编号:【786216】
- 投诉时间: 2022-08-06 10:45
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗F5
- 投诉车型: 2019款 1.5T i潮 国潮版 国V
投诉内容
参数配置表里面明显标明了远程启动功能是标配,为什么智家服务套餐里面却有到期时间?据到期的车友们说续费居然要398元一年,不续费就无法使用车机远程启动功能,更不解的是同样是长城品牌旗下的产品,为什么魏派和哈弗H9的尊享哈弗F5车辆参数配置表里面明显标明了远程启动功 能是标配,为什么智家服务套餐里面却有到期时间,据到期的车友们说续费居然要398元一年,不续费就无法使用车机远程启动功能,更不解的是同样是长城品牌旗下的产品,为什么魏派和哈弗H9的尊享服务都已经终身免费,而别的车系不能同等对待。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!