哈弗F5车机远程控制服务变相收费

投诉内容

哈弗F5车辆参数配置表里面明显标明了远程启动功能是标配，2020款标配有原生车载微信，为什么智家服务套餐里面却有到期时间?据到期的车友们说续费居然要398元一年，不续费就无法使用车机远程启动功能，我的是2020款的，有原生车载微信，但是哈弗智家APP一样有到期时间，目前虽然能用，但是后期到期是否也和其他车友一样需要缴费才能继续使用，该车子配置本身是有这个服务功能，为什么却有到期时间，这样的另类收费属于消费欺诈。再一个问题是哈弗F5停产了，但是该有的车机系统升级服务也跟着停掉了，微信上原有的车机维护管家也由原来的人工变成了机器人，发信息根本无人理会。多次打电话售后问什么时候有车机升级，售后回复都是等厂家。