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欧拉好猫新车行驶中油门失灵无法提速

  • 投诉编号:【781710】
  • 投诉时间: 2022-07-30 15:54
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉好猫
  • 投诉车型: 2022款 400km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂

投诉内容

6月21号从滨江欧拉4s店提车,15天内出现故障灯,油门失灵。7月5号去该4s店修理,说是刷新了系统。然后当天把车开回家了。7月20号又出现同样的问题,但是过了一会就好了。7月21号还是同样的问题,并且不见好,油门持续失灵,就拉回4s店。并且期间出现,驾驶过程中,副驾驶车门自己打开的问题。目前4s店给出的说法是维修,并且改了一个水壶盖的零部件。不给退换。目前,我作为消费者的诉求,一辆新车,在半个月之内就出现了油门失灵这样的大问题,并且在修理之后半个月内又出现2次。我不接受修车的方案,要求退换。不然是不放心驾驶该车辆,并且车主目前怀孕,也不敢驾驶这么危险的车辆。一辆新车1个月内破了3次油门失灵的大问题,作为消费者有理由怀疑是产品本来出厂就是不合格的产品。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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