东风风神AX7行驶中主驾座椅前后滑动
- 投诉编号:【781361】
- 投诉时间: 2022-07-29 18:36
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX7
- 投诉车型: 2019款 1.6T 自动 AI先锋型 国V
投诉内容
22年6月份发现主驾座椅在行驶中会出现前后滑动问题,严重影响驾驶,在和客服沟通之后去滁州专营店确认,座椅有问题,需要更换总成,价格六千三百多,当时购买的时候讲的车辆十年不限公里质保,这些都是网上可以查到的,现在出问题了就是车主的问题,让自费维修,那打这个广告不就是误导消费者吗?就这样的态度怎么还去相信我们的民族品牌。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600